Vous avez dit Confinement ?
Nos consultants témoignent
Par Martine GEROUARD, Consultante Senior Organisation et Excellence Opérationnelle
Comment faire avancer les Projets « Etude d’opportunité », « Cadrage »,« Animation d’ateliers » en période de confinement ?
Depuis le début du confinement, les collaborateurs SPC ont mis en place une méthode d’animation et d’échange avec les clients qui le souhaitent : des Visio Conférences Actives sur le mode
« Confinement OUI » mais « Arrêt des Projets NON ».
L’action collaborative de nos consultants a permis de définir une méthode sur la base de ce qui marche et de ce qui ne marche pas.
Travailler en amont le fil conducteur de l’atelier, ne traiter qu’un sujet et un seul, réduire le nombre d’interlocuteurs, dédoubler les ateliers si nécessaire, réduire la durée des ateliers à 2 heures maximum sont les prérequis à une réunion réussie.
Le paradoxe de cette situation, a priori pénalisante, est que les interlocuteurs sont souvent plus disponibles, plus à l’écoute. « Fini les réunions dans la réunion ».
Finalement on retrouve de l’interaction, de l’écoute et du respect.
Dans cette période inédite et fort déstabilisante, le Groupe SPC a réussi à conserver son « efficacité » d’animation en laissait apparaître une forme de « Mieux être au travail »
Patrick, Consultant Senior
Force est de constater que les outils informatiques intégrant la vidéo permettent d’obtenir de bons résultats, que la qualité des échanges est quasiment identique à celle d’une réunion en présentiel.
Côté plus et moins, les sollicitations externes sont moindres mais internet et la messagerie restent.
Au final la technologie s’efface et les composantes d’un bon atelier restent.
Vincent, Chef de projet
Nous vivons une période difficile, c’est une épreuve individuelle et collective mais c’est justement dans ces moments durs qu’il faut mettre son énergie et son talent en avant pour rebondir vite.
Une fois la phase de réorganisation passée, ce confinement nous offre du temps et c’est bien la ressource la plus précieuse. Le Groupe SPC a utilisé ce temps pour construire une méthodologie efficace autour de ses talents, en mettant toute son énergie pour transformer la vision du confinement en positif, et en revenant à plus de simplicité et d’efficacité.
Concentrons-nous sur des objectifs court terme et mettons en place des actions quotidiennes pour faire en sorte de TOUS rebondir.
Rémy, Expert Systèmes d’Information de Production
Intense et efficace
Malgré la frustration d’être privé de la relation humaine, du contact avec son client, de l’échange des regards et de l’observation des attitudes, il faut bien reconnaître que l’animation à distance d’ateliers est possible et les résultats sont probants.
La technique (webcam, casque, micro et écran) et la distance pourraient agir comme des filtres inhibant les prises de parole de chacun, mais ce n’est pas le cas. La préparation du sujet précis en amont, la qualité du contenu des documents partagés, les sachant choisis avec attention, la durée réduite de l’atelier, jumelés à la concentration nécessaire pour la reformulation et la compréhension, rendent les ateliers hyper-intenses, libèrent les échanges et permettent d’atteindre les objectifs fixés.
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