Producteurs et distributeurs d’énergie doivent gérer une énergie plus rare et plus chère en s’adaptant à des demandes croissantes des consommateurs en termes de disponibilité et qualité de service. Dans le domaine des infrastructures de la même manière, l’efficacité seule des ressources ne suffit plus et de nouveaux challenges tels que l’adaptabilité des processus opérationnels et la gestion client doivent être relevés.

Pour réussir ces transformations, les systèmes de pilotage et les systèmes d’information doivent être ensemble plus intelligents et plus agiles, en intégrant des fonctions de simulation, d’e-monitoring et d’aide à la décision.