Conduite du changement dans les projets d'automatismes

SACJ-09

1 jour

PROGRAMME

Comment réussir un changement technologique ?
Comment gérer les réticences au nouveau système ?
Comment les identifier ?
Quels indicateurs ? Quelle démarche, méthodologie ? Quels outils ?

LES BASES DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT

- Définir le changement
- Les facteurs de réussite et les écueils à éviter
- Impacts de la conduite de changement sur le projet

CARACTÉRISER LE CHANGEMENT

- Identifier le changement : enjeux stratégiques et objectifs assignés
- Diagnostiquer l’acceptabilité du changement

COMMUNICATION

- Définir les messages clefs à faire passer
- Motiver les collaborateurs, les impliquer dans les actions engagées
- Identifier les flux de communication entre les acteurs et les règles de transmission
- Choisir au bon moment, le bon vecteur de communication

GÉRER LA RÉSISTANCE AU CHANGEMENT

- Comprendre les résistances et les comportements humains face au changement
- Les mesures préventives individuelles et collectives sur les risques de résistance
- Les actions correctives pour retrouver une adhésion

MÉTHODES ET OUTILS DE CONDUITE DU CHANGEMENT

- Intégrer la conduite du changement dans l’organisation du projet
- Mesurer l’adhésion au changement
- Tableau de bord du changement
- Référentiel pour la conduite des changements et plan de communication

FORMATIONS

- Organiser et planifier les sessions de formations et les sessions d’information
- Intégrer les outils de conduite du changement dans les formations techniques

EXEMPLES

- Modernisation d’un système de conduite industriel
- Informatisation de laboratoires

DISCUSSION – DÉBAT

OBJECTIFS

  • Montrer l’intérêt de bien conduire le changement dans un projet de migration de systèmes
  • Présenter une approche et des outils adaptés au contexte industriel
  • Comment obtenir l’adhésion au projet
  • Etablir un plan d’action opérationnel à partir d’enjeux stratégiques
  • Traiter les situations difficiles dans le cadre de projet de migration de systèmes
  • Présenter des exemples

SESSIONS

  • Du 05/06/2019 (09:00) (17:30) à Lyon (Région) - 620 €HT Repas de midi inclus
Niveau 1


25%
TP, etude de cas

Inscription
Devis sur site
  • Journée technique de sensibilisation/ éclairage projet
  • Illustrations à l’aide de cas concrets
  • Une évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation à l’aide de QCM, d’exercices pratiques ou de mises en situation.

Départements

  • Management
  • Formation, RH, Communication
  • Direction Générale
  • DSI, Informatique industrielle, Systèmes

Fonctions

  • Responsable d'équipe
  • Responsable de service / département
  • Directeur, Décideur
  • Ingénieur, Responsable projet
  • Chef de projet
  • Aucun

Parce qu’un changement technologique implique aussi des changements dans les pratiques, les conditions de travail, l’organisation et les métiers, le facteur humain doit être pris en compte pour réussir le changement.

L’évolution d’un système informatique peut être techniquement réussie mais peut être un échec si le système informatique n’est pas accepté par les utilisateurs ou si l’évolution de ce système n’a pas été justifiée ou encore si les fonctionnalités du système sont mal connues ou mal utilisées.

Réussir le changement consiste à non seulement réussir techniquement l’évolution mais aussi à retrouver rapidement de meilleures performances. Cela passe par des moyens de communication correctement choisis et positionnés dans le projet, par un niveau d’implication des acteurs du projet suffisant, par des actions de formation intégrant la dimension humaine du changement.

Les méthodes et les outils de conduite du changement, de diagnostic, de mise en œuvre et de suivi vont faciliter l’adhésion au projet et réduire ainsi les aléas du projet, les surcoûts et les glissements de plannings imputables aux résistances du projet.

Les problématiques abordées sont :

– Comment réussir un changement technologique ?
– Quels sont les points clés d’une mutation technologique réussie ?
– Comment gérer les réticences au changement ?
– Comment mesurer l’adhésion au changement ?
– Quelle démarche ? Quels outils ?

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